所学专业：商务英语

从事职业：京东京喜居家日百采销总监、京喜招商部负责人（P9级）

个人简介：

我从摸索专业方向的新生，成长为拿奖学金、能扛事的班干部，更在校园实践里练出了商务沟通、活动统筹的真本事；靠着这份“基础扎实、敢做事”的底气入职阿里1688，从基层小二逐步晋升至P8高级区长，15年里个人与团队业绩年年稳居第一；为突破舒适区挑战新领域，我跳槽京东京喜，从B类批发跨界C类零售，凭借扎实的业务突破顺利晋升P9级管理者，期间牵头搭建的新商家成长体系成效显著，每一步都靠踏实拼出来。

【一】青春铸魂：在摸索中把基础扎牢

刚踏入大学校门时，我对商务英语的认知还停留在“能说英语、会写邮件”，直到第一节《国际贸易实务》课，老师拿出真实的外贸合同让我们翻译，我才发现“专业”远不止表面功夫——合同里的条款表述、贸易术语的实际应用，都是之前没接触过的新领域。但那时候的班主任施老师和英语老师们都会鼓励我，常常认可激励我，让我越来越自信。从大一下学期开始，我给自己制定了“两步走”计划：第一步是把英语基础夯得更实，每天早上雷打不动去教学楼前的草坪练口语，从日常对话过渡到商务谈判场景，晚上就对着专业教材啃单词、分析长难句，遇到不懂的就记在笔记本上，第二天找老师请教；第二步是主动接触商务实践，报名参加了学校的“商务英语角”，每周和同学模拟外贸沟通，比如怎么跟客户确认订单细节、怎么回复询盘邮件，慢慢摸透了商务场景里的沟通逻辑。

大一结束时，我不仅专业课成绩排在班级前列，还因为做事踏实，被同学们认可。当时班里有不少同学对英语六级没信心，我想起金老师说的“一起进步才是真进步”，就牵头组织了六级备考小组，每天晚上在教室带着大家刷真题、分析错题，遇到复杂的语法点，还会结合商务英语里的例句帮大家理解。有次小组里的同学抱怨“听力总听不懂”，我特意把历年听力真题按场景分类，比如“职场对话”“新闻报道”，让大家针对性练习，最后我们班六级通过率比年级平均水平高了近30%，我自己也顺利通过了考试。

大二那年，学校举办“商务英语辩论赛”，主题是“外贸企业该优先保质量还是保成本”。我一开始没敢报名，觉得自己临场反应不够快，柴老师知道后特意找我：“你平时分析问题很有条理，辩论赛正好能锻炼你的逻辑表达，别错过机会，哪怕输了也是学习。”抱着“试一试”的心态，我加入了参赛队伍。备赛的一个月里，我们团队每天泡在图书馆查资料，从外贸企业案例到行业数据，一点点梳理论点；晚上就在宿舍模拟辩论，队友们互相挑刺、补漏洞。比赛那天，面对对手的犀利提问，我想起之前练过的商务谈判逻辑，沉着地用“质量是长期合作的基础”“优质产品能降低售后成本”等观点回应，最终我们拿了校级二等奖，我也获评“最佳辩手”。这次比赛不仅提升了我的表达能力，更让我学会了“用数据和逻辑支撑观点”，后来在职场沟通里，这套思路帮了我不少忙。

大三时，学校公开选拔校园办公室主任，负责协助老师处理行政事务、组织校园活动。我抱着“多学一点、多练一点”的想法报了名，没想到真的选上了。刚开始做这项工作时，我试着把辩论赛里“提前准备、梳理逻辑”的方法用进来——第一次组织“校企合作交流会”前，我提前跟企业、老师分别确认参会人数，还列了详细的流程表，连备用座位都准备了10个。活动当天一切顺利，结束后负责老师说：“晓玫，你做事很有条理，面对复杂任务或突发状况时，又能迅速理清思路，制定明确计划。”后来再组织活动，我更有底气了，还会提前做应急预案，比如设备故障时找谁调试、流程延迟了怎么调整，慢慢练出了“统筹协调、解决问题”的能力。

大学期间，我通过了CET-6和单证员等各项考试，还因为专业成绩优异、工作负责，拿到了校级奖学金和“优秀班干部”称号。毕业时，看着手里的“优秀毕业生”证书，我特别感慨：大学时期不只是学了商务英语知识，更在实践里练出了真本事——能独立完成外贸模拟谈判，会组织协调大型活动，还懂怎么带团队一起进步，这些能力就像“敲门砖”，让我对职场少了些胆怯，多了些底气。

【二】筑梦征程：从阿里P8到京东P9，在实干中突破成长

1. 阿里1688：15年深耕，从小二进阶P8高级区长

毕业时，我拿着简历去阿里1688面试，HR问我“有什么相关经验”，我没说空泛的话，而是聊了在校园办公室组织校企交流会的经历，比如怎么跟企业沟通需求、怎么保障活动顺利落地，还提了在商务英语角模拟外贸沟通的心得。或许是这份“有实践、够实在”的回答打动了对方，我顺利入职，成了一名负责华东区域中小商家的基层小二。

刚入职时，虽然对“1688业务”的平台规则还不熟悉，但校园里练的“沟通协调、问题解决”能力很快派上了用场。比如有商家咨询“怎么提升订单量”，我没像新人一样慌着问同事，而是先结合自己在商务实践里学到的“需求分析”思路，跟商家聊了产品定位、目标客户，再对照平台案例给出“优化详情页突出卖点”的建议；遇到需要整理商家资料的工作，我用了在校园办公室做活动流程表的方法，把信息按“商家类型、合作需求、待解决问题”分类，条理清晰又方便后续跟进。带教老师看了我做的资料表，笑着说：“晓玫，你这整理思路很专业，不像刚毕业的新人，上手会很快。”

第一个月月底，我负责的商家复购率比入职时提升了15%，这让我更有信心。做小二的第三年，我因为业绩稳定，被提拔为主管，开始带5个人的小团队。这时候，大学当学习委员带六级备考小组的经验帮了我——我没想着自己当“超人”，而是像当年带备考小组一样，每周一跟团队成员逐个聊“遇到的问题、需要的支持”，每周五组织复盘会分享“做得好的方法、能改进的地方”。有个新同事刚入职时不会做商家数据分析，我就像当年帮同学分析六级错题一样，把自己整理的“数据分析模板”分享给他，还陪着他一起拆解3家商家的店铺数据，慢慢帮他找到了方法。半年后，我们团队的业绩从区域中游冲到了前三，这让我更坚信：不管是带备考小组还是带职场团队，核心都是“帮每个人发挥优势、一起进步”。

后来从主管升到区长，再到高级区长，手里管的团队从5人变成几百人，负责的业务也从中小商家维护拓展到核心商家运营，我始终没丢“踏实做事、用实践经验解决问题”的原则。有一次，我们区域有个核心商家因竞品平台挖角想终止合作，我没有急着劝留，而是用了在校园组织活动时“提前调研需求”的思路，花一周时间去他的工厂聊痛点，发现对方担心“投入产出比低”。我带着团队针对性做了“定制化运营方案”，优化产品上架时间、对接流量资源、制定促销计划，还承诺“每月复盘数据、随时调整”。最终商家留了下来，当年销售额增长300%。

在阿里的15年里，我以“把商家的事当自己的事”积累信任，更靠校园实践打磨的能力不断突破——个人业绩连续15年部门前列，带团队期间区域业绩年年第一，也凭借这份扎实的成绩，逐步晋升至P8级高级区长。要知道在阿里，P8已是全公司占比不足5%的稀缺职级，需要具备独立带项目、跨部门协作和团队管理的综合能力，而这些能力的起点，其实都在大学那四年的实践里：从辩论赛练的逻辑表达，到组织活动练的统筹协调，再到带备考小组练的团队管理，每一步都为后来的成长埋下了伏笔。

2. 京东京喜：跨界突破，从阿里总监到京东零售-京喜事业部副总裁的深耕

在阿里做到P8级后，业绩稳定、团队成熟，身边人都说“可以歇一歇了”，但我总觉得“待在熟悉领域，成长会停滞”。正好京东京喜在招居家日百采销管理者，我犹豫过——从阿里到京东是平台变化，从B类批发到C类零售是业务跨界，且京东零售京喜事业部副总裁，需要管理百人以上团队并具备跨部门资源调配权，挑战不小，但也能学新东西。最终，我决定跳出舒适区，加入京东。

刚进京东时，“水土不服”来得很直接：阿里B类业务关注商家供货效率、订单稳定性，而京东C类零售更看重消费者喜好，比如产品颜值、性价比、用户评价，这些我都不熟悉。但我没慌，而是把大学时“不懂就学、用实践找方法”的劲头拿了出来：每天花2小时刷京东APP用户评价，把消费者的“喜欢材质”“吐槽问题”记在本子上；周末去线下超市蹲点，观察年轻人选毛巾、餐具时的关注点，还跟导购阿姨聊“什么产品卖得好、为什么好卖”；遇到不懂的行业术语，就查资料、问同事，慢慢摸透了C类零售的逻辑。

凭借这份“补短板、重实践”的踏实劲，我很快在采销岗位做出成绩，不仅稳住了原有品类销量，还推动多款产品成为爆款。入职半年后，我因业绩突出，从居家日百行业接手整个京喜招商部。当时招商部的定位很明确：第一年业务结果提升10倍，实际第二个**季度**即达成。

【三】薪火传递：想跟学弟学妹说的几句心里话

学弟学妹们，看着你们在校园里摸索的样子，我就想起当年的自己。作为从商务英语专业走出来，在大厂从基层做到京东集团京喜事业部副总裁，有几句实在话想分享：

不仅要学好课堂知识，还要多去实践里练真本事。我当年在商务英语角练的沟通、组织活动练的统筹，看似是“额外的事”，却成了入职阿里、带团队的“底气”。你们在学校里，不管是参加比赛、做学生工作，还是去实习，都别抱着“求上上者居上”的心态，多想想“能从里面学到什么、练出什么能力”，这些实践经验，会是你们未来职场的“隐形加分项”。

别害怕“跨界”，更别慌“不懂”。我从阿里B类批发平台跳到京东C类零售平台，一开始也不懂，但靠着“不懂就学、用实践找方法”的劲，慢慢也做出了成绩。你们以后不管是换专业、换实习岗位，还是毕业换行业，都别因“不懂”退缩，把每一次“新尝试”都当成练能力的机会，慢慢就会发现，之前实践里练的“学习力、解决问题力”，到哪都能用。

最后记住，“踏实”永远比“聪明”管用。但凡成功的人，一定不是靠耍小聪明，而是脚踏实地，职场里没有“一夜成名”，都是“日积月累”——把小事做好、把实践做透，慢慢就会看到自己的成长。

你们现在有最好的学习和实践时光，只要肯踏实学、认真练，未来肯定能比我走得更高、更远。相信自己，一步一个脚印，终会活成自己想要的样子。