2020-11-19 10:44

迎考验,创佳绩,得锤炼

——长征顺丰服务站基本技能考核点战“双十一”纪实

“尾款人”成为热词还没多久,今年“双十一”的第二波购物狂欢又来了。

11月11日0点刚过,阿里巴巴数据显示,今年天猫双11全球狂欢季订单创建峰值达58.3万笔/秒,第一波“洪峰”已过。

每年“双十一”,大学生都是网购大军中不可忽视的一个群体。为保质保量完成双十一期间天量的快递包裹的送达,长征顺丰服务站早在双十一前一个月就做好了预案,提早组织了大一新生的招聘和培训工作,制定了多套值班人员轮班计划,并在双十一前展开了多次动员大会及培训会议,同时也通过主管老师多次和顺丰企业进行充分沟通,以确保双十一期间快递包裹最后一公里的高效送达。

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此次双十一,顺丰服务站总共有27位同学参与值班,因为今年双十一预购的特殊性,11.1号起预购热潮便来势汹汹。自11. 1-11.7以及11.11-11.17顺丰服务站总共处理包裹12000余件,日均800多件,是平日件量的近 3倍,高峰期件量达1000多件,服务师生8000多名,总共创造 10000多元经济价值。长征顺丰服务站作为物流管理专业职业技能考核中心,为物流管理专业学生提供了专业实践场所。学生通过日常的值班实践,得到了充分的锻炼,物流职业技能也得到了进一步提高。每一年的双十一大促带来的物流洪峰,给服务站工作带来挑战的同时,也是学生职业能力的又一次提升。在此期间,所有值班同学全部通过了物流(快递方向)职业技能考核。

在快递量飞增的同时,顺丰服务站的服务水平丝毫没有打折。为使取件效率更高,每天的服务时间较平时延长了5个小时。在值班学生日均人均要处理300件包裹的高强度作业下,值班学生仍秉承良好的职业道德,微笑将每一份包裹送到长征师生手中。

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2020年,长征顺丰服务站双十一完美收官,今后将继续以规范管理、优质服务、创造一流为工作目标,不断总结、展示、交流、推广取得的成果和经验,为师生提供优质便捷的服务。